צור קשר
שאלה, הצעה, תיקון או שיתוף פעולה — נשמח לשמוע ולעזור.
📧 מייל ראשי
הדרך הכי מהירה ליצור איתנו קשר היא במייל:
info@sri-lanka.co.il
זמן תגובה: 24-48 שעות בימי עסקים (ראשון-חמישי, 9:00-18:00 שעון ישראל).
בסופי שבוע ובחגים ישראליים התגובה עשויה להתעכב עד יום עסקים אחד נוסף.
🎯 פנייה לפי נושא
כדי לעזור לנו לענות מהר יותר, ציינו את הנושא בשורת הנושא של המייל:
- שאלה על טיול / המלצה / תכנון — כתבו "שאלת טיול" בנושא. הצוות העריכתי מגיב אישית לרוב הפניות.
- שגיאה או מידע לא מדויק באתר — כתבו "תיקון" ואת שם הדף. אנו מעדכנים תוך 48 שעות ומוסיפים אתכם בקרדיטים אם תרצו.
- הצעה לתוכן חדש — כתבו "הצעת תוכן". רוצים לחלוק חוויה מטיול שלכם? נשמח לפרסם עם קרדיט מלא.
- שיתוף פעולה עסקי / פרסום — כתבו "שיתוף פעולה". אנו בוחנים כל הצעה בהתאם לערכי האתר: תוכן איכותי, שקיפות, וטובת המטייל.
- שאלה משפטית / בקשת GDPR — כתבו "פרטיות" או "GDPR". אנו מגיבים תוך 30 יום כנדרש בחוק.
- הפרת זכויות יוצרים (DMCA) — כתבו "DMCA" ופרטו את התוכן שלטענתכם מפר זכויות. נבדוק תוך 7 ימי עסקים.
💬 קהילת המטיילים
מעבר לפנייה אישית, אנחנו מעודדים להצטרף לקהילת המטיילים הישראלים בסרי לנקה, שם מטיילים משתפים ניסיון בזמן אמת:
- קבוצות פייסבוק: "סרי לנקה תרמילאים", "ישראלים בסרי לנקה", "סרי לנקה בעברית"
- קבוצות וואטסאפ: חפשו "סרי לנקה" בקבוצות ואטסאפ ישראליות פעילות
- בית חב״ד קולומבו: הכי טוב לקהילה יהודית פעילה — פרטים בעמוד הכשרות
🏢 מידע עסקי
שם האתר: sri-lanka.co.il — סרי לנקה מדריך המטייל
סוג העסק: אתר תיירותי עצמאי (Solo publisher)
מדינת רישום: ישראל
קטגוריה: תיירות · מדיה דיגיטלית · פרסום דיגיטלי
שנת הקמה: 2024
מארח: Cloudflare Workers (תשתית ענן בינלאומית)
שפת פרסום: עברית (עם תמיכה חלקית באנגלית)
📮 כתובת למכתבים רשמיים
לפניות משפטיות רשמיות, בקשות GDPR או פניות של רשויות רגולטוריות — פנו במייל בלבד ל-info@sri-lanka.co.il. אין באתר משרד פיזי המיועד לקבלת קהל. אנו מגיבים לכל פנייה רשמית בכתב תוך 30 יום כנדרש בחוק הגנת הפרטיות ובתקנת GDPR.
⚠️ מה אנו לא עונים
כדי לשמור על שירות איכותי, יש בקשות שאנחנו לא מטפלים בהן:
- הזמנת טיולים, מלונות או טיסות ישירות — פנו לסוכני נסיעות או ל-Booking.com דרך הקישורים באתר.
- קישורים לגב (SEO backlinks) — לא מוכרים.
- תוכן שיווקי בתשלום שמתחזה למאמר עריכתי — סירוב מוחלט.
- עזרה בבעיות ויזה, בריאות או משפטיות ספציפיות — פנו לרופא נסיעות, לעורך דין או לשגרירות.
למה כדאי לפנות אלינו: כל פנייה מטופלת אישית על ידי חבר צוות אמיתי. לא בוט, לא AI, לא תבנית תגובה. אם יש לכם שאלה, נענה עליה מהניסיון שלנו — או נגיד לכם בכנות שאנחנו לא יודעים.