מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו?

אתר סרי לנקה מדריך המטייל (sri-lanka.co.il) הוא מדריך טיולים עצמאי בעברית המספק מידע על סרי לנקה לתיירים ישראלים. האתר מופעל על ידי אדם פרטי המתגורר בישראל, ומתארח על תשתית Cloudflare Workers. כתובת ליצירת קשר: info@sri-lanka.co.il.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים כאשר אתם מבקרים באתר, איך אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, ומהן הזכויות שלכם. אנו פועלים על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ״א-1981 של מדינת ישראל, תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR), ומדיניות הפרטיות של Google ו-Cloudflare.

2. אילו נתונים אנו אוספים?

אנו אוספים נתוני שימוש אנונימיים בלבד דרך שירותי הצדדים השלישיים המפורטים בסעיף 4, הכוללים:

• דפים שנצפו ומשך הביקור בכל דף
• מדינת המקור ושפת הדפדפן שלכם
• סוג המכשיר (נייד, טאבלט, מחשב), מערכת ההפעלה והדפדפן
• מקור התנועה (מנוע חיפוש, קישור ישיר, קישור מאתר אחר)
• כתובת IP באופן חלקי או מקוצר (לצרכי גיאולוקציה כללית)
• מעורבות בפרסומות (הצגה, לחיצה — למטרות מדידת פרסום בלבד)

אנו לא אוספים שמות, כתובות מייל, מספרי טלפון, מספרי כרטיסי אשראי או כל מידע מזהה אישי אחר. האתר לא דורש הרשמה ולא כולל טפסי איסוף מידע אישי.

אם אתם שולחים לנו מייל בכתובת הפניה, כתובת המייל שלכם והתוכן שאתם שולחים ישמרו לצורך מתן מענה בלבד, ולא ישותפו עם צד שלישי כלשהו.

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) — קבצי נתונים קטנים שנשמרים בדפדפן שלכם — למטרות הבאות:

• עוגיות פונקציונליות — הכרחיות לפעולת האתר. שומרות את העדפת השפה, מצב הבאנר של העוגיות, וההעדפות הבסיסיות שלכם.
• עוגיות ניתוח (Analytics) — מוגדרות על ידי שירותי הניתוח (Contentsquare, IndexNow) לניתוח דפוסי שימוש אגרגטיביים. ניתן לבטל אותן דרך באנר העוגיות.
• עוגיות פרסום (AdSense) — מוגדרות על ידי Google AdSense למטרות התאמת מודעות, מדידת תוצאות פרסום, ומניעת הצגה חוזרת של אותה מודעה. אלה עוגיות מסוג "Third-party" של Google. ניתן לנהל אותן דרך הגדרות המודעות של Google.
• עוגיות שותפים (Affiliate) — כאשר אתם לוחצים על קישור לשותף עסקי (Booking.com דרך Commission Junction), עוגייה עשויה להישמר אצל אותו שותף כדי לזהות את הלחיצה שלכם ולזכות את האתר בעמלה. עוגייה זו לא נשמרת אצלנו.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלכם (Chrome, Safari, Firefox, Edge — לכולם יש אפשרות זו בהגדרות). חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מפעילויות האתר.

4. שירותי צד שלישי

האתר משתמש בשירותים הבאים של צדדים שלישיים, שכל אחד מהם מיישם את מדיניות הפרטיות שלו:

• Google AdSense — מציג מודעות פרסום. כפוף למדיניות הפרטיות של Google. Google עשוי להשתמש במידע שנאסף כדי להתאים מודעות לפי ההיסטוריה שלכם. תוכלו לבטל התאמה זו בהגדרות המודעות של Google.
• Contentsquare — כלי ניתוח חוויית משתמש. אוסף נתוני קליק ותנועה אנונימיים. כפוף למדיניות הפרטיות של Contentsquare.
• Commission Junction (CJ Affiliate) — מנהל תוכנית השותפים של Booking.com. עוקב אחר לחיצות על קישורי הזמנה. כפוף למדיניות הפרטיות של CJ.
• Cloudflare — מארח את האתר ומספק שירותי אבטחה ו-CDN. עשוי לאסוף נתוני קישוריות בסיסיים למניעת התקפות. כפוף למדיניות הפרטיות של Cloudflare.
• Google Fonts — מספק גופנים לאתר. אוסף רק את סוג הדפדפן וכתובת IP חלקית. אין מעקב על התנהגות.

כל שירות אלה עומדים בדרישות GDPR ובפרוטוקולי אבטחה מקובלים (SSL/HTTPS).

5. גילוי נאות — קישורי שותפים ומודעות

האתר משתתף בתכניות שותפים ובתכניות פרסום:

• Booking.com Affiliate Partner Program (דרך Commission Junction) — קישורי הזמנת מלונות. עמלה של 4-40% מרווח Booking.com על כל הזמנה שהושלמה.
• Google AdSense — פרסומות אוטומטיות המוצגות בעמודים. תשלום לפי לחיצות ו/או צפיות.

כאשר אתם לוחצים על קישורי הזמנה ומבצעים רכישה, אנו עשויים לקבל עמלה קטנה ללא עלות נוספת לכם. המחיר שתשלמו זהה לחלוטין למחיר שתמצאו ישירות באתר של Booking.com. העמלות והכנסות ממודעות עוזרות לנו לתחזק את האתר, לשלם לצוות הכתבים, ולהמשיך לספק תוכן חינמי ואיכותי.

ההמלצות שלנו מבוססות על מחקר עצמאי ולא מושפעות מתכניות השותפים. אנו לא ממליצים על מלון או שירות רק כי הוא משלם לנו עמלה. כל המלצה עוברת סקירה עורכית ואישית לפני שהיא מתפרסמת.

6. הזכויות שלכם (GDPR ו-חוק הגנת הפרטיות)

כמשתמש/ת באתר יש לכם את הזכויות הבאות בנוגע למידע שנאסף עליכם:

• הזכות לעיין במידע שנאסף עליכם — פנו אלינו במייל ואנו נספק את המידע הזמין תוך 30 יום.
• הזכות לתקן מידע שגוי — פנו אלינו במייל עם התיקון הנדרש.
• הזכות למחוק את המידע שלכם ("הזכות להישכח") — פנו אלינו במייל ואנו נמחק את המידע תוך 30 יום.
• הזכות לסרב לעיבוד נתונים — ניתן לחסום עוגיות בדפדפן או להשתמש בבאנר העוגיות בכניסה לאתר.
• הזכות לניידות נתונים — נספק את המידע שלכם בפורמט קריא-מכונה.
• הזכות להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות במדינת מגוריכם (בישראל: רשות הגנת הפרטיות).

למימוש כל אחת מהזכויות, פנו למייל info@sri-lanka.co.il. אנו מגיבים תוך 24-72 שעות בימי עסקים.

7. אבטחת מידע

האתר משתמש בפרוטוקול HTTPS (SSL/TLS) על כל התעבורה. אין באתר טפסי הרשמה או איסוף כרטיסי אשראי, ולכן אין מידע פיננסי או מזהה אישי המאוחסן אצלנו. הנתונים שנאספים על ידי שירותי הצד השלישי מאוחסנים על השרתים המאובטחים של אותם שירותים ומוגנים על פי הסטנדרטים המקובלים בתעשייה.

8. ילדים מתחת לגיל 16

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16 ולא אוסף במכוון מידע מהם. אם אתם הורים או אפוטרופוסים ומאמינים שילדכם סיפק לנו מידע, פנו אלינו לפי הפרטים בסעיף 6 ואנו נמחק אותו מיידית.

9. עדכוני מדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק, בטכנולוגיה או בשירותים שאנו משתמשים בהם. בכל עדכון משמעותי, נעדכן את התאריך בראש המסמך. אנו ממליצים לבדוק את המדיניות מדי פעם. המשך שימוש באתר לאחר עדכון נחשב הסכמה לתנאים החדשים.

10. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות:

• מייל: info@sri-lanka.co.il
• דף אודות: /אודות/
• זמן תגובה: תוך 24-72 שעות בימי עסקים

אם אינכם מרוצים מהמענה שלנו, יש לכם זכות להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות במדינתכם.